Atrévete, fideliza desde el Contact Center.

Muy de acuerdo… sólo se necesita una experiencia negativa para hacer un cliente para dejar una marca. Lo bueno es que las empresas podemos utilizar el Contact Center para anticipar y atender las necesidades del cliente para aumentar la satisfacción y lealtad del cliente de manera proactiva…

…y añado yo la perspectiva multicanal… y sin perder de vista el equipo con la gente de marketing Digital. Así la experiencia del cliente será única través de los diferentes canales.

Atrévete, fideliza desde el Contact Center..

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