La Fábrica de la Experiencia del Cliente

Interesante la visión del Contact Center como la fábrica donde se crea la Experiencia del Cliente… y todo se construye trabajando con una estrategia clara actuando sobre la tecnología, los procesos, la gestión de las personas, los procesos, los cuadros de mando.. y con una planificación milimetrada. Más información en http://www.lafabricadelaexperiencia.com.

Anuncio publicitario

Deja una respuesta

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Salir /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Salir /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Salir /  Cambiar )

Conectando a %s